Enquête de satisfaction

1. Quel service vous a été fourni ?
PhotographieVidéoFormationautre

2. Comment avez-vous découvert DymFilms ?
---Bouche à oreillePublicitéInternetAutre (veuillez spécifier)

3. Est-ce la première fois que vous avez utilisé ce type de prestation ?
---OuiNon

4. À quelle fréquence utilisez-vous ce type de prestation ?
---Tout le tempsTrès souventDe temps en tempsRarementJamais

5. Quel est votre niveau global de satisfaction quant à l’accueil reçu lors de notre rencontre ?
---Extrêmement satisfait(e)Très satisfait(e)Moyennement satisfait(e)Nous ne nous sommes pas rencontrés

6. Pouvez-vous indiquer l’importance du prix dans votre choix de ce service ?
---Extrêmement importantTrès importantAssez importantPeu importantPas du tout important

7. Dans l’ensemble, comment qualifieriez-vous la qualité du service qui vous a été offert ?
---ExcellenteTrès bonneAssez bonneMoyennePas très bonnePas du tout bonne

8. Comment jugez-vous le rapport qualité/prix de ce service ?
---ExcellentTrès bonAssez bonPas très bonPas du tout bon

9. Que pensez-vous du délai d’attente avant de recevoir les photos/vidéos ?
---Extrêmement courtTrès courtAssez courtNi court ni longUn peu longTrès longExtrêmement long

10. Que pensez-vous de ma disponibilité ?
---Extrêmement disponibleTrès disponibleAssez disponiblePeu disponiblePas du tout disponible

11. Que pensez-vous de mon niveau de qualification ?
---Extrêmement qualifiéTrès qualifiéAssez qualifiéPeu qualifiéPas du tout qualifié

12. Que pensez-vous de mon amabilité pour cette prestation ?
---Extrêmement aimableTrès aimableAssez aimablePeu aimablePas du tout aimable

13. Quel est votre niveau global de satisfaction quant à cette prestation ?
---Extrêmement satisfait(e)Très satisfait(e)Un peu satisfait(e)Ni satisfait(e) ni insatisfait(e)Un peu insatisfait(e)Très insatisfait(e)Extrêmement insatisfait(e)

14. Quelle est la probabilité que vous recommandiez ce type de prestation à vos proches ou vos partenaires ?
---Extrêmement probableFortement probableModérément probablePeu probablePas du tout probable

15. Souhaiteriez-vous être cité(e) comme référence client sur tous supports web (site web & réseaux sociaux) ?
OuiNon
Si oui, pouvez-vous laisser votre témoignage ? En précisant votre nom et votre entreprise ?

16. Si vous avez d’autres suggestions ou commentaires pour aider à améliorer ce service, merci de les ajouter ici :